Что такое Turbozaim.ru

О Turbozaim.ru

Что такое Турбозайм?

В каком городе можно взять заём?

Как узнать, дадут ли мне заём в вашей компании?

Как исправить свою кредитную историю?

Ваша компания зарегистрирована официально?

Что такое "Кредитный рейтинг" EQ Score?

Общие условия получения займа

Кто может стать клиентом Турбозайм?

Сколько средств можно получить в Турбозайм?

Какова полная стоимость займа?

Будут ли дополнительные платежи и скрытые комиссии?

Я оформляю заём первый раз, на какую сумму я могу рассчитывать?

Нужно ли подтверждать свой доход справками с работы?

Нужны ли для получения займа залог или поручительство?

Что нужно, чтобы получить заём?

Мне отказано, я могу еще раз обратиться в вашу компанию?

Если я не работаю, я смогу оформить заём?

Нужно ли работать официально, чтобы получить заём в нашей компании?

Оформление заявки

Как оформить заявку на получение займа?

Как быстро будет рассмотрена моя заявка?

Я зарегистрировался только что, смогу ли я получить деньги сегодня?

Как узнать, одобрили мою заявку или нет?

Я не получил SMS с кодом, что делать?

На мою электронную почту не пришло письмо, что делать?

Можно ли оформить заём по телефону?

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Мне одобрили меньшую сумму, чем я указывал, почему?

Что делать, если нет отчества?

Мою заявку отклонили, почему?

Когда можно подать новую заявку после отклонения предыдущей?

Я погасил заём, когда я могу подать новую заявку?

Могу ли я подать новую заявку, если у меня есть действующий турбозайм?

Я погасил предыдущий заём в срок. Почему мою заявку отклонили?

Какие банковские карты принимаются к регистрации?

Почему не получается зарегистрировать банковскую карту?

Из скольких цифр состоит номер банковской карты? Совпадает ли номер карты с номером банковского счета, к которому она привязана?

Почему не получается воспользоваться кошельком ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)?

У меня нет денег на банковской карте, могу ли я ее использовать?

Как узнать, какая сумма была заблокирована на карте?

Я не отказывался от займа, но моя заявка в статусе «Отказ клиента». Почему?

Что означает статус заявки «Зачисление средств»?

Почему не получается указать адрес регистрации в заявке?

Получение микрозайма

Какими способами можно получить микрозаём?

Можно ли получить деньги в ночное время?

Когда я получу деньги?

Как получить деньги на банковскую карту?

Как получить заём на кошелек ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)?

Мою заявку одобрили, но деньги я не получил. Почему?

Могу ли я получить заём на карту родственника?

Если я получил одобрение по заявке, в течение какого времени я смогу подписать договор оферты, чтобы получить деньги?

Как я узнаю, что деньги уже поступили?

Мне предлагается на подпись 2 разных договора, что это?

Влияет ли страховка на одобрение займа?

Что делать, если не получается погасить заём вовремя

Могу ли я продлить срок займа?

Как продлить срок займа?

Сколько стоит продление срока займа?

Что делать, если не успел продлить заём в срок?

О правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедур взыскания просроченной задолженности

Процесс взыскания долга

Мне поступают звонки от взыскания

Изменения с 1 июля 2023

Реструктуризация задолженности

Погашение займа

Как я могу погасить заём?

Можно ли погасить заём частично?

Можно ли погасить заём досрочно?

Что делать, если я не могу погасить заём в срок?

Что будет, если я не погашу заём в срок?

Где я могу проверить статус своего займа?

Я оплатил заём, но деньги не дошли, почему?

Как погасить заём банковской картой?

Как погасить заём через кошелек ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)?

Как погасить заём безналичным переводом?

Может ли за меня кто-то погасить заём?

Я отправил квитанцию об оплате, но ответ мне не поступил, что делать?

Я переплатил, как вернуть деньги?

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Порядок списания денежных средств при частичном досрочном и полном досрочном погашении займов на сумму более 15 000 рублей

Личный кабинет

У меня изменился адрес, как поменять его?

У меня изменился номер телефона, как поменять его?

Я пенсионер, что мне указать в сведениях о работе?

Заполняю заявку, а мне пишут «Укажите значение». Что это означает?

Я могу отказаться от автоматической пролонгации займа?

Технические проблемы

Не загружается страница сайта, что делать?

На сайте возникает ошибка / не отображается кнопка, что делать?

Порядок рассмотрения обращений Клиентов

Как клиент может оставить обращение в компанию?

Другое

Я не оформлял заём, но мне поступают звонки с просьбой оплатить, что делать?

У меня некорректно отображается информация в БКИ, что мне делать?

Кредитные каникулы

Что такое кредитные каникулы?

Кто может воспользоваться кредитными каникулами по новому закону?

Как доказать, что имеешь право на каникулы? Какие подтверждающие документы могут понадобиться?

Могут ли мне отказать в праве на кредитные каникулы?

На какой срок и сколько раз можно получить кредитные каникулы?

От какого дня ведется отсчет льготного периода (каникул)?

Есть ли ограничения в сроках, когда можно запросить кредитные каникулы?

Начисляются ли проценты по кредиту или займу в льготный период?

Какие варианты может предложить Компания кроме кредитных каникул?

Чем отличаются кредитные каникулы от реструктуризации?

Кредитные каникулы для участников СВО

Кто имеет право на кредитные каникулы для участников СВО?

Когда можно обращаться за кредитными каникулами?

Как обратиться за кредитными каникулами?

Какие документы подтверждают участие в специальной военной операции?

На какой срок предоставляются кредитные каникулы?

Как начисляются проценты по кредиту или займу, пока заёмщик пользуется кредитными каникулами?

Что будет с долгом, если мобилизованный или другой участник СВО погибнет или скончается от ран?

Мошенники

Что делать, если мошенники оформили на вас микрозаём?

Кто пострадавший?

Стоит ли жаловаться дальше?

Как обезопасить себя от действий мошенников?

Элемент не найден!

Вопросы и ответы

Турбозайм

Заемщикам

О компании