Часто задаваемые вопросы

Как быстро будет рассмотрена моя заявка?

Я зарегистрировался только что, смогу ли я получить деньги сегодня?

Как узнать, одобрили мою заявку или нет?

Я не получил SMS с кодом, что делать?

На мою электронную почту не пришло письмо, что делать?

Можно ли оформить заём по телефону?

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Мне одобрили меньшую сумму, чем я указывал, почему?

Что делать, если нет отчества?

Мою заявку отклонили, почему?

Когда можно подать новую заявку после отклонения предыдущей?

Я погасил заём, когда я могу подать новую заявку?

Могу ли я подать новую заявку, если у меня есть действующий турбозайм?

Я погасил предыдущий заём в срок. Почему мою заявку отклонили?

Какие банковские карты принимаются к регистрации?

Почему не получается зарегистрировать банковскую карту?

Из скольких цифр состоит номер банковской карты? Совпадает ли номер карты с номером банковского счета, к которому она привязана?

У меня нет денег на банковской карте, могу ли я ее использовать?

Мы проверяем все банковские карты перед перечислением займа. Чтобы ваша карта успешно прошла проверку, на счете должно быть не менее 3 рублей. Сумма, не превышающая 3 рублей будет списана для проверки карты, но мы сразу же зачислим ее обратно.

Как узнать, какая сумма была заблокирована на карте?

Я не отказывался от займа, но моя заявка в статусе «Отказ клиента». Почему?

Что означает статус заявки «Зачисление средств»?

Почему не получается указать адрес регистрации в заявке?

Получение микрозайма