Часто задаваемые вопросы

При входе в личный кабинет нажмите на вопрос «Забыли пароль?». Вам предложат два способа восстановления пароля: по номеру телефона или по электронной почте. Выбирайте наиболее удобный, и мы пришлем вам доступ к личному кабинету.

Мне одобрили меньшую сумму, чем я указывал, почему?

Мою заявку отклонили, почему?

Когда можно подать новую заявку после отклонения предыдущей?

Я погасил заём, когда я могу подать новую заявку?

Могу ли я подать новую заявку, если у меня есть действующий турбозайм?

Я погасил предыдущий заём в срок. Почему мою заявку отклонили?

Какие банковские карты принимаются к регистрации?

Почему не получается зарегистрировать банковскую карту?

Из скольких цифр состоит номер банковской карты? Совпадает ли номер карты с номером банковского счета, к которому она привязана?

У меня нет денег на банковской карте, могу ли я ее использовать?

Как узнать, какая сумма была заблокирована на карте?

Я не отказывался от займа, но моя заявка в статусе «Отказ клиента». Почему?