Часто задаваемые вопросы

При заполнении анкеты обязательно укажите имя и фамилию, а отчество можно не указывать, если его нет. В этом случае поставьте галочку в графе «Нет отчества». Наша система учтёт этот момент и позволит продолжить заполнять анкету.

Когда можно подать новую заявку после отклонения предыдущей?

Я погасил заём, когда я могу подать новую заявку?

Могу ли я подать новую заявку, если у меня есть действующий турбозайм?

Я погасил предыдущий заём в срок. Почему мою заявку отклонили?

Какие банковские карты принимаются к регистрации?

Почему не получается зарегистрировать банковскую карту?

Из скольких цифр состоит номер банковской карты? Совпадает ли номер карты с номером банковского счета, к которому она привязана?

У меня нет денег на банковской карте, могу ли я ее использовать?

Как узнать, какая сумма была заблокирована на карте?

Я не отказывался от займа, но моя заявка в статусе «Отказ клиента». Почему?

Что означает статус заявки «Зачисление средств»?

Почему не получается указать адрес регистрации в заявке?