Часто задаваемые вопросы
Оформление заявки
Реструктуризация задолженности
Реструктуризация задолженности

Если после заключения договора микрозайма у вас произошла форс-мажорная ситуация, Вы можете воспользоваться реструктуризацией задолженности. Это изменение условий оплаты займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств.

Реструктуризация — приостановка начислений процентов и пеней после подписания дополнительного соглашения. В дополнительном соглашении фиксируется полная сумма к оплате и дата, до которой эту сумму необходимо полностью погасить.

Виды форс-мажорных ситуаций

Мы все понимаем. Если у Вас произошло что-либо из указанного ниже списка, то Вам нужно как можно скорее обратиться к нам на сайте, либо по любому другому удобному для Вас каналу с заявлением на реструктуризацию, приложив документы (их копии), подтверждающие данное событие.

При возникновении одного из нижеперечисленных случаев вам необходимо предоставить пакет документов:

Смерть получателя финансовой услуги

  • Свидетельство о смерти.


Несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников.

  • Документ о несчастном случае — постановление, иной документ из государственного органа, подтверждающий несчастный случай (справка о ДТП, постановления органов полиции, МЧС и иных органов).
  • Причинение тяжкого вреда может подтвердить заключение судебно-медицинской экспертизы, заключение медико-социальной экспертизы, приговор по уголовному делу, решение по гражданскому делу, справка об инвалидности
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней.

  • Выписка из истории болезни — стационарная форма (выписной эпикриз).
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги.

  • Копия справки медико-социальной экспертизы.
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности.

  • Решение суда.
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • Решение органа опеки и попечительства о назначении заявителя опекуном (попечителем) заёмщика.


Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа.

  • Справка из уполномоченных органов, например, при пожаре — справка из МЧС и акт о пожаре.
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации.

  • Справка о призыве на срочную службу.
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы.

  • Судебный акт (приговор).
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных.

  • Заявление.
  • Справка из службы занятости.
  • Приказ об увольнении или копия трудовой книжки, содержащей запись об увольнении.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

  • Заявление.
  • Справка о подтверждении доходов (форма 2НДФЛ) или другие документы, подтверждающие резкое ухудшение жизненных обстоятельств.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Компания всегда индивидуально подходит к своим клиентам и стремится предложить именно то решение, которое подходит для Вашей ситуации.

Реструктуризация задолженности

Реструктуризация задолженности

Если после заключения договора микрозайма у вас произошла форс-мажорная ситуация, Вы можете воспользоваться реструктуризацией задолженности. Это изменение условий оплаты займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств.

Реструктуризация — приостановка начислений процентов и пеней после подписания дополнительного соглашения. В дополнительном соглашении фиксируется полная сумма к оплате и дата, до которой эту сумму необходимо полностью погасить.

Виды форс-мажорных ситуаций

Мы все понимаем. Если у Вас произошло что-либо из указанного ниже списка, то Вам нужно как можно скорее обратиться к нам на сайте, либо по любому другому удобному для Вас каналу с заявлением на реструктуризацию, приложив документы (их копии), подтверждающие данное событие.

При возникновении одного из нижеперечисленных случаев вам необходимо предоставить пакет документов:

Смерть получателя финансовой услуги

  • Свидетельство о смерти.


Несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников.

  • Документ о несчастном случае — постановление, иной документ из государственного органа, подтверждающий несчастный случай (справка о ДТП, постановления органов полиции, МЧС и иных органов).
  • Причинение тяжкого вреда может подтвердить заключение судебно-медицинской экспертизы, заключение медико-социальной экспертизы, приговор по уголовному делу, решение по гражданскому делу, справка об инвалидности
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней.

  • Выписка из истории болезни — стационарная форма (выписной эпикриз).
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги.

  • Копия справки медико-социальной экспертизы.
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности.

  • Решение суда.
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • Решение органа опеки и попечительства о назначении заявителя опекуном (попечителем) заёмщика.


Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа.

  • Справка из уполномоченных органов, например, при пожаре — справка из МЧС и акт о пожаре.
  • Заявление.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации.

  • Справка о призыве на срочную службу.
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы.

  • Судебный акт (приговор).
  • Заявление опекуна (попечителя).
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных.

  • Заявление.
  • Справка из службы занятости.
  • Приказ об увольнении или копия трудовой книжки, содержащей запись об увольнении.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

  • Заявление.
  • Справка о подтверждении доходов (форма 2НДФЛ) или другие документы, подтверждающие резкое ухудшение жизненных обстоятельств.
  • При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.


Компания всегда индивидуально подходит к своим клиентам и стремится предложить именно то решение, которое подходит для Вашей ситуации.

Первый заём бесплатно
Выберите сумму
49 000 ₽
от 3 000
до 50 000
Выберите срок
24 недели
от 7 дней
до 24 недель
Платеж
раз в 2 недели
7 619 ₽
До
(включительно)
08.02.2027